Banco do Brasil (Escriturário – Agente Comercial + Passo) Pós Edital – Estratégia 2023

    Banco do Brasil (Escriturário – Agente Comercial + Passo) Pós Edital – Estratégia 2023
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Banco do Brasil (Escriturário – Agente Comercial + Passo) Pós Edital – Estratégia 2023


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DISCIPLINAS QUE FAZEM PARTE DESTE CURSO

  • Ortografia Oficial.
  • Emprego das classes de palavras: substantivo, adjetivo, numeral, artigo, advérbio, pronomes, interjeição.
  • Emprego das classes de palavras: preposição e conjunção.
  • Emprego das classes de palavras: verbo.
  • Sintaxe da oração e do período. Colocação dos pronomes oblíquos átonos (próclise, mesóclise e ênclise)
  • Emprego dos sinais de Pontuação.
  • Concordância verbal e nominal.
  • Regência verbal e nominal. Emprego de sinal indicativo de crase.
  • Compreensão de textos
  • Resumo
  • Questões exclusivas - Cesgranrio - 2022 e 2021
  • Interpretação de textos, Cognatos e Resolução de Provas
  • Substantivos, Artigos, Pronomes, Preposições e Resolução de Provas
  • Adjetivos, Advérbios, Afixos e Resolução de Provas
  • Verbos Frasais e Resolução de provas
  • Tempos Verbais (Parte 1) e Resolução de Provas
  • Tempos Verbais (Parte 2) e Resolução Provas
  • Expressões (Idioms) e Resolução de Provas
  • Estruturas Lógicas
  • Equivalências Lógicas
  • Diagramas Lógicos
  • Lógica de Argumentação
  • Teoria dos Conjuntos
  • Conjuntos Numéricos
  • Operações Básicas; Potenciação e Radiciação e Problemas
  • Sistema Legal de Medidas
  • Múltiplos e Divisores. MMC e MDC.
  • Frações, Razão e Proporção
  • Regra de Três Simples e Compostas
  • Porcentagem
  • Introdução ao Estudo das Funções.
  • Função Afim (1º Grau)
  • Função Quadrática (2º Grau)
  • Função Exponencial
  • Função Logarítmica
  • Progressão Aritmética e Progressão Geométrica.
  • Matrizes e Determinantes
  • Sistemas Lineares
  • Análise Combinatória (Problemas de Contagem)
  • Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 2 - Internet banking. 3 - Mobile banking. 4 - Open banking. 5 - Novos modelos de negócios. 6 - Fintechs, startups e big techs. 8- Funções da moeda. 9 - O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas.
  • 7 - Sistema de bancos-sombra (Shadow banking). 11 - Correspondentes bancários. 14 - Segmentação e interações digitais. 15 - Transformação digital no Sistema Financeiro.
  • 12 - Arranjos de pagamentos. 13 - Sistema de pagamentos instantâneos (PIX). 10 - Marketplace.
  • 1 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras. 2 - Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial).
  • 3 - Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e nãoconvencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. 14 - Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais.
  • 4- Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública.
  • 5 - Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros.
  • 6 - Noções de Mercado de capitais.
  • 7 - Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas. 8 - Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. 9 - Taxas de câmbio nominais e reais; 10 - Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. 11 - Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio.
  • 12- Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 13 - Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito.
  • 15 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias.
  • 16 - Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações.
  • 17- Autorregulação bancária e Normativos SARB.
  • 18 - Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações.
  • 19 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e suas alterações.
  • 20 - Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 11.129, de 11/07/2022.
  • 21 - Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de 26/02/2021.
  • Ética, moral, valores e virtudes
  • Ética. (Parte I – Conceitos Gerais.)
  • Ética. (Parte II – Código de Ética do BB)
  • Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil.
  • 6 - Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos - Parte I
  • 6 - Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos - Parte II
  • 6 - Procedimentos de Internet e intranet.
  • 7 - Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web.
  • busca e pesquisa na Web.
  • 8 - Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis.
  • 3 - Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança. Controle de dispostivos USB, hardening
  • 4 - Proteção de estações de trabalho: antimalware e firewall pessoal.
  • 2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office - Excel).
  • 2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office - Word).
  • 2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office - PowerPoint).
  • 1 - Noções de sistemas operacionais - Windows 10 (32-64 bits). 5 - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
  • 1 - Noções de sistemas operacionais - ambiente Linux
  • 9 - Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram). 14 - Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype).
  • 12 - Conceitos de educação a distância. 13 - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo.
  • 10 - Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio.
  • 11 - Fundamentos sobre análise de dados.
  • Apresentação do curso.
  • Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. (Parte I)
  • Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. (Parte II)
  • Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento. (Parte III)
  • Gestão da qualidade em serviços. Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. (Parte I)
  • Gestão da qualidade em serviços. Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. (Parte II)
  • Aprendizagem organizacional.
  • Sustentabilidade organizacional.
  • Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. Segmentação de mercado. Conduta profissional em vendas. Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação. (Parte I)
  • Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. Segmentação de mercado. Conduta profissional em vendas. Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação. (Parte II)
  • Negociação.
  • Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. Gestão da experiência do cliente. Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. Utilização de canais remotos para vendas. (parte I)
  • Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. Gestão da experiência do cliente. Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. Utilização de canais remotos para vendas. (parte II)
  • Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade.
  • Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
  • Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução nº 4.949, de 30 de setembro de 2021
  • Simulado Final.
  • Questões Comentadas CESGRANRIO
  • Juros Simples
  • Juros Compostos
  • Operações de Desconto
  • Taxas
  • Equivalência de Capitais
  • Sistemas de Amortização - Price e SAC
  • Ortografia; acentuação gráfica; crase.
  • Classes de Palavras; formação e estrutura das palavras.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 1 e 2.
  • Termos da oração; partícula "se"; vocábulo "que"; vocábulo "como".
  • Concordância verbal; concordância nominal; vozes verbais.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 3 e 4.
  • Semântica; regência verbal; regência nominal;
  • Função sintática dos pronomes átonos; função sintática dos pronomes relativos; colocação pronominal.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 5 e 6.
  • Linguagem; tipologia textual; fonética.
  • Relação de coordenação e subordinação das orações; pontuação.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 7 e 8.
  • Interpretação de textos; reescrita de frases.
  • Tempos e modos verbais.
  • Simulado referente aos conteúdos das aulas 9 e 10.
  • 17 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte I
  • 17 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte II
  • 17 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte III
  • 17 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte IV
  • 17 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 – parte V
  • Estatuto da Pessoa com Deficiência - Parte I
  • Estatuto da Pessoa com Deficiência - Parte II
  • Estatuto da Pessoa com Deficiência - Parte III
  • Estatuto da Pessoa com Deficiência Esquematizado
  • Análise do edital; características da banca examinadora; mudança de hábito; a importância da escrita manuscrita.
  • Teoria-Geral da produção textual em provas discursivas (Aspectos Estruturais).
  • Teoria-Geral da Produção textual em provas discursivas (Aspectos Formais de Apresentação).
  • Discursiva na Prática.
  • Folha de resposta para transcrição do texto definitivo.
  • Rodada de temas 1
  • Rodada de temas 2
  • Rodada de temas 3
  • Rodada de temas 4
  • RAZÃO / PROPORÇÃO / REGRA DE TRÊS SIMPLES E COMPOSTA
  • PORCENTAGEM / OPERAÇÕES C/ NÚMEROS REAIS
  • PROGRESSÃO ARITMÉTICA / GEOMÉTRICA
  • SIMULADO 01
  • PROBLEMAS DE CONTAGEM / TEORIA DOS CONJUNTOS
  • MATRIZES / DETERMINANTES / SISTEMAS LINEARES
  • LÓGICA PROPOSICIONAL / RACIOCÍNIO SEQUENCIAL
  • SIMULADO 02
  • Caderno do Simulado da 1ª Rodada
  • Gabaritos e Resoluções dos Professores da 1ª Rodada
  • Relatório de Desempenho e Rankings da 1ª Rodada
  • Caderno do Simulado da 2ª Rodada
  • Gabaritos e Resoluções dos Professores da 2ª Rodada
  • Relatório de Desempenho e Rankings da 2ª Rodada
  • Caderno do Simulado da 3ª Rodada
  • Gabaritos e Resoluções dos Professores da 3ª Rodada
  • Relatório de Desempenho e Rankings da 3ª Rodada
  • Caderno do Simulado da 4ª Rodada
  • Gabaritos e Resoluções dos Professores da 4ª Rodada
  • Relatório de Desempenho e Rankings da 4ª Rodada
  • Caderno do Simulado da 5ª Rodada
  • Gabaritos e Resoluções dos Professores da 5ª Rodada
  • Relatório de Desempenho e Rankings da 5ª Rodada
  • 1 - Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 2 - Internet banking. 3 - Mobile banking. 4 - Open banking. 5 - Novos modelos de negócios.
  • 6 - Fintechs, startups e big techs. 7- Sistema de bancos- sombra (Shadow banking). 14 - Segmentação e interações digitais. 15 - Transformação digital no Sistema Financeiro.
  • Simulado
  • 10 - Marketplace. 11 - Correspondentes bancários. 12 - Arranjos de pagamentos. 13 - Sistema de pagamentos instantâneos (PIX).
  • 8- Funções da moeda. 9 - O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas.
  • Simulado
  • JUROS SIMPLES E COMPOSTO / TAXAS DE JUROS
  • DESCONTO SIMPLES E COMPOSTO
  • SIMULADO 01
  • EQUIVALÊNCIA DE CAPITAIS
  • SISTEMAS DE AMORTIZAÇÃO CONSTANTE / FRANCÊS
  • SIMULADO 02
  • 1 - Noções de sistemas operacionais - Windows 10 (32-64 bits).
  • Análise estatística.
  • 1 - Noções de sistemas operacionais - ambiente Linux (SUSE SLES 15 SP2).
  • Simulado
  • 2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office – Word - versão O365).
  • 2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office - Excel - versão O365).
  • Simulado
  • 2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office - PowerPoint - versão O365).
  • 3 - Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança. 4 - Proteção de estações de trabalho: Controle de dispostivos USB, hardening, antimalware e firewall pessoal.
  • Simulado
  • 5 - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
  • 6 - Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet.
  • Simulado
  • 7 - Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web.
  • 8 - Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 9 - Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram).
  • Simulado
  • 10 - Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio. 11 - Fundamentos sobre análise de dados.
  • 12 - Conceitos de educação a distância. 13 - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. 14 - Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e Skype).
  • Simulado
  • Simulado final.
  • 1 – Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento 2 - Segmentação de mercado. 5 – Aprendizagem e sustentabilidade organizacional.
  • Aprendizagem e Sustentabilidade
  • 6 - Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. 7 - Gestão da qualidade em serviços.
  • Simulado
  • 3 - Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. 4 – Gestão da experiência do cliente. 8 - Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. 10 - Ética e conduta profissional em vendas. 11 - Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. 13 - Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação.
  • 9 - Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. 12 - Utilização de canais remotos para vendas.
  • 14 - Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução n°. 4.949/2021. 15 - Resolução CMN nº 4.860/2020 - ouvidoria.
  • Simulado
  • 1 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras.
  • 1 - Sistema Financeiro Nacional: executoras e operadoras. 2 - Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial)
  • Simulado
  • 5 - Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, consórcio e seguros.
  • 5 - Produtos Bancários: poupança, capitalização e investimentos.
  • Simulado
  • 6 - Noções de Mercado de capitais.
  • 7 - Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas. 8- Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. 9 - Taxas de câmbio nominais e reais; 10 - Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. 11 – Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio.
  • Simulado
  • 3 – Moeda e política monetária: Políticas monetárias convencionais e não-convencionais (Quantitative Easing); Taxa SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. 4- Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública.
  • 12- Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 13 - Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito. 14 - Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais.
  • Simulado
  • 15 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias.
  • 16 - Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/1998 e suas atualizações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e suas atualizações; Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas atualizações.17- Autorregulação bancária.
  • Simulado
  • 18 - Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001. 20 - Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 11.129, de 11 de julho de 2022 e suas atualizações.
  • 19 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709/2018. 21 - Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de 26 de fevereiro de 2021.
  • Simulado
  • 22 - Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet).
  • 23 - Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 24 – ASG (Ambiental, Social e Governança): Economia Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ.
  • Simulado
  • Direitos básicos do consumidor
  • Da desconsideração da personalidade jurídica
  • Das cláusulas abusivas
  • Da defesa do consumidor em juízo
  • Simulado
  • Explicações sobre os Bizus Estratégicos
  • Bizu Estratégico de Atualidades do Mercado Financeiro
  • Bizu Estratégico de Língua Portuguesa
  • Bizu Estratégico de Língua Inglesa
  • Bizu Estratégico de Matemática
  • Bizu Estratégico de Conhecimentos Bancários
  • Bizu Estratégico de Informática
  • Bizu Estratégico de Vendas e Negociações
  • Bizu Estratégico de Matemática Financeira
  • Bizu Estratégico de Estatuto da Pessoa com Deficiência
  • Bizu Estratégico de Código de Proteção e Defesa do Consumidor
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  • Trilha Estratégica p/ Banco do Brasil (Escriturário - Agente Comercial) 2023 (Pós-Edital).
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  • Interpretação de textos, Cognatos e Resolução de Provas
  • Substantivos, Artigos, Pronomes, Preposições e Resolução de Provas
  • Adjetivos, Advérbios, Afixos e Resolução de Provas
  • Verbos Frasais e Resolução de provas
  • Tempos Verbais (Parte 1) e Resolução de Provas
  • Tempos Verbais (Parte 2) e Resolução Provas
  • Expressões (Idioms) e Resolução de Provas
  • Resolução de Provas Anteriores
  • Resolução de Provas Anteriores
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